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时间：2025-05-23
想要了解如何查询中国电信积分？是否在积分兑换礼品时感到困惑？本文将为您提供详细的指南，帮助您轻松查询中国电信积分，让您更好地享受积分带来的福利。
一、登录中国电信官方网站查询积分
打开中国电信官方网站
首先，您需要登录中国电信官方网站（www.chinatelecom.com.cn），在首页找到“用户中心”或“我的电信”入口。
登录个人账户
在用户中心页面，输入您的用户名和密码进行登录。如果您忘记密码，可以点击“忘记密码”进行找回。
查询积分
登录成功后，在用户中心页面找到“积分查询”或“我的积分”选项，点击进入即可查看您的当前积分。
二、通过中国电信APP查询积分
下载并安装中国电信APP
在中国电信官方网站或各大应用市场下载并安装中国电信APP。
登录APP
打开中国电信APP，输入您的用户名和密码进行登录。
登录成功后，在APP首页或个人中心页面找到“积分”选项，点击进入即可查看您的当前积分。
三、拨打客服电话查询积分
拨打客服电话
您可以通过拨打中国电信客服电话10000进行查询积分。
语音提示选择查询积分
按照语音提示，选择相应的选项进行积分查询。
获取积分信息
客服人员会告知您的当前积分，您也可以要求客服人员将积分信息发送至您的手机短信。
四、通过营业厅查询积分
前往中国电信营业厅
携带您的身份证和手机卡，前往就近的中国电信营业厅。
咨询工作人员
向营业厅工作人员说明您想查询积分，工作人员会协助您查询。
工作人员会告知您的当前积分，您也可以要求工作人员将积分信息打印出来。
五、通过第三方平台查询积分
关注中国电信官方微信公众号
关注中国电信官方微信公众号，如“中国电信服务号”。
发送查询指令
在微信公众号对话框中，发送“积分查询”或“我的积分”等关键词。
微信公众号会自动回复您的当前积分。
通过以上五种方法，您可以根据自己的需求选择合适的查询方式。在查询积分的过程中，请注意保护个人信息安全，避免泄露。
相关问答：
如何查询中国电信积分？
答：可以通过登录中国电信官方网站、APP、拨打客服电话、前往营业厅或关注官方微信公众号等方式查询。
中国电信积分可以兑换什么？
答：中国电信积分可以兑换手机话费、流量、手机配件、手机游戏等。
中国电信积分有效期是多久？
答：中国电信积分有效期为3年。
中国电信积分如何提升？
答：可以通过消费、推荐新用户等方式提升积分。
中国电信积分兑换礼品需要收取手续费吗？
答：部分礼品兑换可能需要收取手续费，具体请以官方公告为准。
中国电信积分可以转赠他人吗？
答：目前中国电信积分不支持转赠他人。
中国电信积分可以抵扣话费吗？
答：部分套餐可以支持积分抵扣话费，具体请咨询客服。
中国电信积分查询结果不准确怎么办？
答：如查询结果不准确，请及时联系客服进行核实。